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啪的一声。
中年女人一巴掌拍在了桌子上,顺带拍翻了桌上的那盘菜。
精致的瓷器落在了地上,连同花花绿绿的食材一同散落一地。
“你的工号是多少?”她厉声道,“你知不知道你是在推诿责任?明明你知道这是谁的头发,明知道造成了什么样的恶劣影响,明知道对顾客造成了这样的伤害,你还说你处理不了。呵呵,好,你处理不了,把你们的总经理叫过来。”
子菁见这女人一脸骄横跋扈的模样,忍不住想要上前。
然而她刚走一步,训练员就抓住了她的手腕。
子菁看过去,只见训练员对她使着眼色,微微摆了摆头,示意她不要出声。
原本以为这是一个可以了解酒店方处理问题事件的机会,没想到事情并没有看起来那么简单。
训练员现在甚至后悔把子菁带了过来。
然而这一幕却被中年女人看在眼里,她冷笑出声:“呵,这不过是一个小小的酒店和它的底层管理者,居然就敢玩什么官官相卫的把戏,你们当我是瞎子吗,我看不出这里的头发是你们中哪一位的?我看不出你们之间的猫腻?”
听到中年女人的话,训练员、子菁连同餐厅经理的眉头都微微有点皱。
毫无疑问,这女人就是来找茬的。
且不说子菁并没有可能把头发遗落在厨房的任何地方。
这里这么多人,经理和训练员是因为知道子菁,所以才会把头发联想和比对到她那里去。
而这个女人,她凭什么从这里这么多人里面,一眼就认定子菁是“酒店的人,且进入过厨房”?
这事情,稍微有点脑子的人都会察觉出蹊跷。
子菁心里已经知道这根头发的出处。
她进入酒店的时候……那个撞到她的男人,顺势从她头上扯了几根头发……
所以,就算是她进入厨房之前检查得再周全,也控制不了这个女人把头发放进餐盘里。
这中年女人根本就不是来吃饭的。
她就是到这种地方来“捕获”英子菁的。
子菁心里暗暗吃惊,她知道这女人固然是和时翼弦有某种关系,但她怎么也想不通为什么她要花费这样的心思来算计自己。
她是怎么知道她会在这里来实习的?
又算得这么准,正巧在她准备离开的时候发难。
看样子,她不但能了解到英子菁的行程,对于测评员的实习训练过程也是相当熟悉。
就在几人僵持的时刻,一个中年男人疾步走了过来。
“对不起,对不起,夫人。”他对中年女人殷勤地鞠躬,“我听说您遇到了不愉快的事情,想问问您想要什么样的解决方法。”
“总经理……”餐厅经理见到男人的态度,顿时有点愕然了。
总经理转过身来,压着嗓子,用着急且有点斥责的语气对餐厅经理说道:“这位是集团高层的朋友,发生这种事,为什么不好好为别人处理呢?”
中年女人听到了总经理的话,面上便愈发露出傲慢且不可一世的表情。
总经理便又回过身来,对中年女人陪着笑:“您放心,酒店方面的责任,我们一定会尽力解决,令您满意的。”
啪的一声。
中年女人一巴掌拍在了桌子上,顺带拍翻了桌上的那盘菜。
精致的瓷器落在了地上,连同花花绿绿的食材一同散落一地。
“你的工号是多少?”她厉声道,“你知不知道你是在推诿责任?明明你知道这是谁的头发,明知道造成了什么样的恶劣影响,明知道对顾客造成了这样的伤害,你还说你处理不了。呵呵,好,你处理不了,把你们的总经理叫过来。”
子菁见这女人一脸骄横跋扈的模样,忍不住想要上前。
然而她刚走一步,训练员就抓住了她的手腕。
子菁看过去,只见训练员对她使着眼色,微微摆了摆头,示意她不要出声。
原本以为这是一个可以了解酒店方处理问题事件的机会,没想到事情并没有看起来那么简单。
训练员现在甚至后悔把子菁带了过来。
然而这一幕却被中年女人看在眼里,她冷笑出声:“呵,这不过是一个小小的酒店和它的底层管理者,居然就敢玩什么官官相卫的把戏,你们当我是瞎子吗,我看不出这里的头发是你们中哪一位的?我看不出你们之间的猫腻?”
听到中年女人的话,训练员、子菁连同餐厅经理的眉头都微微有点皱。
毫无疑问,这女人就是来找茬的。
且不说子菁并没有可能把头发遗落在厨房的任何地方。
这里这么多人,经理和训练员是因为知道子菁,所以才会把头发联想和比对到她那里去。
而这个女人,她凭什么从这里这么多人里面,一眼就认定子菁是“酒店的人,且进入过厨房”?
这事情,稍微有点脑子的人都会察觉出蹊跷。
子菁心里已经知道这根头发的出处。
她进入酒店的时候……那个撞到她的男人,顺势从她头上扯了几根头发……
所以,就算是她进入厨房之前检查得再周全,也控制不了这个女人把头发放进餐盘里。
这中年女人根本就不是来吃饭的。
她就是到这种地方来“捕获”英子菁的。
子菁心里暗暗吃惊,她知道这女人固然是和时翼弦有某种关系,但她怎么也想不通为什么她要花费这样的心思来算计自己。
她是怎么知道她会在这里来实习的?
又算得这么准,正巧在她准备离开的时候发难。
看样子,她不但能了解到英子菁的行程,对于测评员的实习训练过程也是相当熟悉。
就在几人僵持的时刻,一个中年男人疾步走了过来。
“对不起,对不起,夫人。”他对中年女人殷勤地鞠躬,“我听说您遇到了不愉快的事情,想问问您想要什么样的解决方法。”
“总经理……”餐厅经理见到男人的态度,顿时有点愕然了。
总经理转过身来,压着嗓子,用着急且有点斥责的语气对餐厅经理说道:“这位是集团高层的朋友,发生这种事,为什么不好好为别人处理呢?”
中年女人听到了总经理的话,面上便愈发露出傲慢且不可一世的表情。
总经理便又回过身来,对中年女人陪着笑:“您放心,酒店方面的责任,我们一定会尽力解决,令您满意的。”