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相当可观了，但也不算太过惊喜，时间进入2010年以后，随着中国网络的更加普及，更多的用户开始习惯于通过网络购买商品，一开始雨霏便注意到了这个势头，2010年上半年，新装的整体销.售额已经突破了50亿，也就是达到了2009年全年的销.售额，这是一个非常好的消息和信号，所以今年雨霏便早早的决定也要参与进来，从一早的数据来看，这个决定无疑是正确的。
今天是新装所有部门和员工最忙碌的日子，各部门都在紧张的盯着订购、下单、备货、发货、客服等每一个环节和流程，唯恐因为哪个环节出了问题影响到这个历史性的日子，云裳并没有在管理群里，依然是在做着自己的日常工作，但明显的一早收到的邮件便比往常多了不少，收完邮件便查看新闻，一早，各网站都在爆零点开始截止到现在的销.售数据。
云裳看到截止九点，淘百的销.售数据突破了2亿元，东宁则突破了3000万元，今天一早的新闻几乎被这些随时刷新的销.售数据霸了屏，但也有不少负面的消息，其中□□最多的还是在国内电商业有着龙头地位、并且拥有最广泛的用户数量基础的淘百，有用户开始反应淘百的订单系统出错，反复点了多次无法成功提交订单，也有爆料帐号无法登录的。
云裳自己也有几家主要电商网站的帐号，去登录了淘百的帐号发现一连登录了五次都没有登录进去，直到第六次才成功登录，看来是用户访问量过大的原因了，第六次登录进去试着提交了下订单发现已经可以了，应该也是淘百方面及时做了处理。
登录了新装的账号试了下，并没有像淘百那样出现网络拥堵和不正常的情况，云裳以为这并不是说新装的后台系统或技术力量比淘百强了多少，仍然是新装的高端用户群体比较稳定的原因，虽然用户的访问量和订单量也在翻倍的增长，但比起淘百来还是相距甚远，不在同一个级别上。
登录完几个网站之后，云裳继续回来看新闻上及时爆出的销.售数据，突然看到一条新闻里出现了雨霏的名字，仔细看了下标题是：新装总裁雨霏同时获两名男子现场求爱。
云裳好奇的点了进去，新闻中说的事件就是在昨晚‘双.11购物节预热会’现场发生的，也就是宋明轩和约翰逊拿着玫瑰向雨霏现场求爱的事件，云裳当时不在场，昨晚雨霏回去也并没有提起，这件事云裳是不知道的，宋明轩云裳自然是认识的，但新闻里并没有提约翰逊的名字，只是说是一名不明身份的外国男子。
云裳把之前的几条新闻和这条新闻一并发给了雨霏，过了一会儿进办公室去给雨霏续茶，便想顺便问一下，云裳进来的时候，雨霏正在盯着新装的销.售平台不断刷新的数据查看，眼睛里满满的都是期盼和惊喜。
云裳：“看到我刚才给你发的新闻了吗？”
雨霏抬起头：“哪条？”
云裳：“就是两名男子现场求爱的那条，那个外国男子是谁，没听你提到过。”
雨霏：“哦，他叫约翰逊，是美国一家投资集团在中国办事处的负责人，就是上次请我吃火锅的那个。”
云裳：“长得帅吗？”
雨霏：“帅。”
云裳：“是不是很有钱？”
雨霏：“嗯，很有钱，怎么了？”
云裳：“没关系。”
雨霏站起身走出来挑起云裳的下巴：“是怕我被别人抢走么？”
云裳嘟了下嘴：“那么多高富帅觊觎你的美貌和身份，我有理由担心。”
雨霏轻笑了下吻上云裳的嘴唇，留恋片刻后离开，深情的注视着云裳：“小东西，我的心里只有你，满意了么？”
云裳：“男人女人都不准抢走你。”
雨霏：“嗯，谁也抢不走……”
云裳知道今天雨霏会很忙，所以并没有过多的打扰雨霏，早早的出去忙自己的事，中午的时候云裳跑到楼下买了午饭，雨霏也是匆匆的吃了几口就放下了，刚放下筷子，办公室门外便响起了急促的敲门声，雨霏喊了声进来，云裳看了一下来人，是客服部的魏薇。
魏薇见雨霏和云裳正在吃饭，有些不好意思的说了句：“抱歉雨总，打扰您吃饭了。”
雨霏：“没关系，有什么事直接说。”
魏薇：“雨总，咱们负责上门.服务的客服人员不够用了，京城总部这边，从一早开始到现在的人员已经全派光了，但预约上门.服务的订单还在一直不停的快速增加，这个……怎么办？”
雨霏吃了一惊：“我们已经提前做好了订单大量增加的准备，怎么会这么快就不够用了？”
魏薇：“可能因为上门.服务费取消并且所有商品都可以不预先付款就申请上门.服务，所以很多用户一下涌了进来导致订单增速超过了预估……”
雨霏：“只有京城这个地区有这种情况么，外地其他区域有没有这种情况？”
☆、第一百二十二章定格在8.1亿元
魏薇：“没有，别的区域虽然订单也增加了不少，但也是提前加派了人手，基本还应付得过来。”
雨霏：“这些突然增多的订单有没有发现什么异常的情况？比如，集中在哪一类商品？集中在哪些有共同特点的帐号？”
魏薇：“哦对了，发现有些同一个帐号是在不同的时段预约了多次上门.服务。”
雨霏：“你先回去看一下有没有客户投诉，如果有的话集中在哪些上边，我让技术部调一下数据，一会儿再碰下。”
魏薇：“好的，那我先回去忙。”
半小时后，魏薇打了个电话过来，雨霏按了接听。
魏薇：“雨总，是有客服人员比较集中的接到了一些类似原因的投诉，基本是反应我们的上门.服务的工作人员没有及时上门，或者是没有在约定的时间到达指定的地点的，我也马上问了已经返回的工作人员，说是他们到达地点后根本就没有这个用户，或者是用户预约的地点根本就是虚假的。”
雨霏：“嗯，技术部的数据也调出来了，主要是有一批近期没有登录过的非活跃帐户出现了反复在不同时段预约上门.服务的操作，现在基本可以确定是这些帐号被盗，然后恶意的进行了预约操作，我已经让技术把这些用户帐单的名录和信息都导出来了，马上就发你邮箱里，你核对一下投诉的那些用户是不是包括在这份名单里，如果有的话先做好安慰，后续我会让人做出处理，问题帐户的预约服务不需要再执行了，把人手腾出来执行其他正常用户的服务。”
相当可观了，但也不算太过惊喜，时间进入2010年以后，随着中国网络的更加普及，更多的用户开始习惯于通过网络购买商品，一开始雨霏便注意到了这个势头，2010年上半年，新装的整体销.售额已经突破了50亿，也就是达到了2009年全年的销.售额，这是一个非常好的消息和信号，所以今年雨霏便早早的决定也要参与进来，从一早的数据来看，这个决定无疑是正确的。
今天是新装所有部门和员工最忙碌的日子，各部门都在紧张的盯着订购、下单、备货、发货、客服等每一个环节和流程，唯恐因为哪个环节出了问题影响到这个历史性的日子，云裳并没有在管理群里，依然是在做着自己的日常工作，但明显的一早收到的邮件便比往常多了不少，收完邮件便查看新闻，一早，各网站都在爆零点开始截止到现在的销.售数据。
云裳看到截止九点，淘百的销.售数据突破了2亿元，东宁则突破了3000万元，今天一早的新闻几乎被这些随时刷新的销.售数据霸了屏，但也有不少负面的消息，其中□□最多的还是在国内电商业有着龙头地位、并且拥有最广泛的用户数量基础的淘百，有用户开始反应淘百的订单系统出错，反复点了多次无法成功提交订单，也有爆料帐号无法登录的。
云裳自己也有几家主要电商网站的帐号，去登录了淘百的帐号发现一连登录了五次都没有登录进去，直到第六次才成功登录，看来是用户访问量过大的原因了，第六次登录进去试着提交了下订单发现已经可以了，应该也是淘百方面及时做了处理。
登录了新装的账号试了下，并没有像淘百那样出现网络拥堵和不正常的情况，云裳以为这并不是说新装的后台系统或技术力量比淘百强了多少，仍然是新装的高端用户群体比较稳定的原因，虽然用户的访问量和订单量也在翻倍的增长，但比起淘百来还是相距甚远，不在同一个级别上。
登录完几个网站之后，云裳继续回来看新闻上及时爆出的销.售数据，突然看到一条新闻里出现了雨霏的名字，仔细看了下标题是：新装总裁雨霏同时获两名男子现场求爱。
云裳好奇的点了进去，新闻中说的事件就是在昨晚‘双.11购物节预热会’现场发生的，也就是宋明轩和约翰逊拿着玫瑰向雨霏现场求爱的事件，云裳当时不在场，昨晚雨霏回去也并没有提起，这件事云裳是不知道的，宋明轩云裳自然是认识的，但新闻里并没有提约翰逊的名字，只是说是一名不明身份的外国男子。
云裳把之前的几条新闻和这条新闻一并发给了雨霏，过了一会儿进办公室去给雨霏续茶，便想顺便问一下，云裳进来的时候，雨霏正在盯着新装的销.售平台不断刷新的数据查看，眼睛里满满的都是期盼和惊喜。
云裳：“看到我刚才给你发的新闻了吗？”
雨霏抬起头：“哪条？”
云裳：“就是两名男子现场求爱的那条，那个外国男子是谁，没听你提到过。”
雨霏：“哦，他叫约翰逊，是美国一家投资集团在中国办事处的负责人，就是上次请我吃火锅的那个。”
云裳：“长得帅吗？”
雨霏：“帅。”
云裳：“是不是很有钱？”
雨霏：“嗯，很有钱，怎么了？”
云裳：“没关系。”
雨霏站起身走出来挑起云裳的下巴：“是怕我被别人抢走么？”
云裳嘟了下嘴：“那么多高富帅觊觎你的美貌和身份，我有理由担心。”
雨霏轻笑了下吻上云裳的嘴唇，留恋片刻后离开，深情的注视着云裳：“小东西，我的心里只有你，满意了么？”
云裳：“男人女人都不准抢走你。”
雨霏：“嗯，谁也抢不走……”
云裳知道今天雨霏会很忙，所以并没有过多的打扰雨霏，早早的出去忙自己的事，中午的时候云裳跑到楼下买了午饭，雨霏也是匆匆的吃了几口就放下了，刚放下筷子，办公室门外便响起了急促的敲门声，雨霏喊了声进来，云裳看了一下来人，是客服部的魏薇。
魏薇见雨霏和云裳正在吃饭，有些不好意思的说了句：“抱歉雨总，打扰您吃饭了。”
雨霏：“没关系，有什么事直接说。”
魏薇：“雨总，咱们负责上门.服务的客服人员不够用了，京城总部这边，从一早开始到现在的人员已经全派光了，但预约上门.服务的订单还在一直不停的快速增加，这个……怎么办？”
雨霏吃了一惊：“我们已经提前做好了订单大量增加的准备，怎么会这么快就不够用了？”
魏薇：“可能因为上门.服务费取消并且所有商品都可以不预先付款就申请上门.服务，所以很多用户一下涌了进来导致订单增速超过了预估……”
雨霏：“只有京城这个地区有这种情况么，外地其他区域有没有这种情况？”
☆、第一百二十二章定格在8.1亿元
魏薇：“没有，别的区域虽然订单也增加了不少，但也是提前加派了人手，基本还应付得过来。”
雨霏：“这些突然增多的订单有没有发现什么异常的情况？比如，集中在哪一类商品？集中在哪些有共同特点的帐号？”
魏薇：“哦对了，发现有些同一个帐号是在不同的时段预约了多次上门.服务。”
雨霏：“你先回去看一下有没有客户投诉，如果有的话集中在哪些上边，我让技术部调一下数据，一会儿再碰下。”
魏薇：“好的，那我先回去忙。”
半小时后，魏薇打了个电话过来，雨霏按了接听。
魏薇：“雨总，是有客服人员比较集中的接到了一些类似原因的投诉，基本是反应我们的上门.服务的工作人员没有及时上门，或者是没有在约定的时间到达指定的地点的，我也马上问了已经返回的工作人员，说是他们到达地点后根本就没有这个用户，或者是用户预约的地点根本就是虚假的。”
雨霏：“嗯，技术部的数据也调出来了，主要是有一批近期没有登录过的非活跃帐户出现了反复在不同时段预约上门.服务的操作，现在基本可以确定是这些帐号被盗，然后恶意的进行了预约操作，我已经让技术把这些用户帐单的名录和信息都导出来了，马上就发你邮箱里，你核对一下投诉的那些用户是不是包括在这份名单里，如果有的话先做好安慰，后续我会让人做出处理，问题帐户的预约服务不需要再执行了，把人手腾出来执行其他正常用户的服务。”