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还是很……苏别郁闷地闭上嘴。
两人相坐无言，气氛逐渐尴尬。
顾明璀开始频频看苏别。
怎么不说话了，难道是不开心了？
他当缅因猫的时候天天被苏别各种逗，都还没怎么样呢（苏别：你确定？），居然这样就生气的话，苏别也太不禁逗了。
但这件事确实是他瞒人在先……
脑子里的想法变来变去，顾明璀又偷瞥了苏别数眼，瞥到苏别差点都忍不下去时，终于勉强开口找了个话题：“你……”
苏别松了口气：“什么？”
“你发给我的那个规划，太长了，我没看完。既然都出来了，你直接跟我讲吧。”
苏别：“……啊？”
不是，还真要他亲口来解释啊，他们见一面就为了这个？
顾明璀的语气当然：“快开始啊。”
“……”
苏别只好调出那份规划，从头讲起来：“我做了一份到店客人的问卷……”
他说了说准备改进的几点，集中起来，可以概括为猫德教育、店面改造和经营策略三个部分。
猫德教育顾名思义，主要针对猫，现在暂且不谈。
店面改造则是对店铺设施的升级和调整，比如店里桌椅还是原店的那些，也该换了，还有客人反应的店内位置不够等等问题，苏别准备根据问卷调查的结果，进行布局调整。
经营策略主要关于活动、主题、特色几个方面，前两点要怎样改进，苏别已经有了大致想法，只有最后一点“特色”，他还没什么头绪。
“想法不错。”
顾明璀听完，点了点头，先是肯定了他，然后才挑着几点说了建议：“经营策略还能再完善。活动的真正目的是增加客户粘性，而不只是为了一时的客流。除了根据节假日推出的短期活动外，长期的活动，或者说是反馈的‘福利’也很有必要。”
“例如奶茶品牌店，大多会有客人满几杯消费，就赠送奶茶或优惠券的模式，猫咖店同理。只不过福利要结合店铺性质，奶茶店送的是奶茶，猫咖的目标客户不同，福利就可以是赠送猫咪周边，设置成别的也行，我只是举例。”
说到这儿，顾明璀停下休息了一会，抬眼一看，忽然哽住了：“……”
苏别居然埋着头，正在奋笔疾书。
“你哪来的笔和纸？”
“笔是我带的，纸是刚才广场上接的传单。”苏别边回答，边抬头露出了亮晶晶的眼神：“老板别停啊，你接着说，我听着呢！”
本来顾明璀要他讲规划的时候，苏别还挺不情愿的，没想到老板一开口，就知有没有，不愧是开公司的人，经验显然比他丰富多了。
还是很……苏别郁闷地闭上嘴。
两人相坐无言，气氛逐渐尴尬。
顾明璀开始频频看苏别。
怎么不说话了，难道是不开心了？
他当缅因猫的时候天天被苏别各种逗，都还没怎么样呢（苏别：你确定？），居然这样就生气的话，苏别也太不禁逗了。
但这件事确实是他瞒人在先……
脑子里的想法变来变去，顾明璀又偷瞥了苏别数眼，瞥到苏别差点都忍不下去时，终于勉强开口找了个话题：“你……”
苏别松了口气：“什么？”
“你发给我的那个规划，太长了，我没看完。既然都出来了，你直接跟我讲吧。”
苏别：“……啊？”
不是，还真要他亲口来解释啊，他们见一面就为了这个？
顾明璀的语气当然：“快开始啊。”
“……”
苏别只好调出那份规划，从头讲起来：“我做了一份到店客人的问卷……”
他说了说准备改进的几点，集中起来，可以概括为猫德教育、店面改造和经营策略三个部分。
猫德教育顾名思义，主要针对猫，现在暂且不谈。
店面改造则是对店铺设施的升级和调整，比如店里桌椅还是原店的那些，也该换了，还有客人反应的店内位置不够等等问题，苏别准备根据问卷调查的结果，进行布局调整。
经营策略主要关于活动、主题、特色几个方面，前两点要怎样改进，苏别已经有了大致想法，只有最后一点“特色”，他还没什么头绪。
“想法不错。”
顾明璀听完，点了点头，先是肯定了他，然后才挑着几点说了建议：“经营策略还能再完善。活动的真正目的是增加客户粘性，而不只是为了一时的客流。除了根据节假日推出的短期活动外，长期的活动，或者说是反馈的‘福利’也很有必要。”
“例如奶茶品牌店，大多会有客人满几杯消费，就赠送奶茶或优惠券的模式，猫咖店同理。只不过福利要结合店铺性质，奶茶店送的是奶茶，猫咖的目标客户不同，福利就可以是赠送猫咪周边，设置成别的也行，我只是举例。”
说到这儿，顾明璀停下休息了一会，抬眼一看，忽然哽住了：“……”
苏别居然埋着头，正在奋笔疾书。
“你哪来的笔和纸？”
“笔是我带的，纸是刚才广场上接的传单。”苏别边回答，边抬头露出了亮晶晶的眼神：“老板别停啊，你接着说，我听着呢！”
本来顾明璀要他讲规划的时候，苏别还挺不情愿的，没想到老板一开口，就知有没有，不愧是开公司的人，经验显然比他丰富多了。